こんにちは、ひでゆきです。
今日も嬉しい報告がありました。
その報告とは
「ひでゆきさんの先生の講座に入りました！」
「精一杯取り組んでいくのでこの先がとても楽しみです！」
という報告です。
この報告は
こ記事作成を依頼しているブログの外注さんからの報告で、
その方は真剣に記事作成をしている成長意欲がとても高いお方。
常に勉強熱心で
普段のチャットのやり取りからも
興味を持ったことは誰よりも調べてしまうほど。
もちろんブログの記事作成の依頼を受けているので
ネットビジネスにも前々から興味があったそうです。
そこでいろいろ話を聞いてみると、
「ひでゆきさんの先生は本当にすごい人だと感じます！
ただそれと同時に、、、凄すぎるからこそ私はついていけるかすごく不安で、、、、
しかもこういう教材を買うのは初めてで
お金を払うべきかどうか正直不安でした。」
とも仰っていました。
だからこそ僕は、
「そんなに不安だったのになぜ購入を決めたのか？」
がとても気になって聞いてみたんですね。
すると、
「講座の案内が届くにあたり、ひでゆきさんの名前を見て安心できた」
「なので購入を決めました」
との返答が。
そうだったんだ。。。そんなこともあるんだな。。。と思いつつ、
「「「「あっ！！！」」」
と、そのとき僕は長年の疑問が一気に解決したんです。
その悩みというのが、
「実績は関係ない」
という疑問です。
よく情報発信やネットビジネスの勉強をしていると
「実績は関係ないよ！どんどん取り組んで大丈夫！」
「みんな始めは初心者だったから」
という言葉を目にします。
とはいえ、決まってそういう言葉を言う人ほど
・月収数百万円突破！とか
・ネットビジネス始めて初月で１００万円稼ぎました！とか
・初年度で億越えました！
みたいな人だったりします。
なので、
実績は関係ないとはいうけど
そういう人ほどめっちゃ実績出してるじゃん。。。
と思うことが正直ありました。
なので、
何かしらの実績は必要なんだな。
と思っていたのが正直なところです。
ただ、今回の場合、
「自分が参加してることを知ったから参加を決めた」
と言ってたんですね。
これはつまり
実績よりも日々のやり取りで少なからず信頼関係を構築できていたから
起こった出来事だったと感じたんです。
先に進む前に、ここで大前提として、
ネットビジネスの大まかな流れには共通点が存在するのを
お伝えしますね。
それは大きく分けると３つあり
①集客
↓
②教育
↓
③販売
という流れです。
①の集客というのは
SNSやyoutube、ブログなどをきっかけに
自分のコンテンツに足を運んで頂くこと。
②の教育というのは
メルマガや自分のコンテンツを見て頂いて
読者の成長を促したり自分の理念や信念に共感して頂くこと。
③の販売というのは
言葉通り商品を販売して喜んで頂く事です。
足を運んでもらい
成長を促し、
商品を購入して喜んでもらう。
これがネットビジネスの大まかな流れですね。
もちろんyoutubeのように
商品の販売ではなく広告収入をメインにする場合は
集客さえできれば大丈夫。
ただ、
個人で大きく安定して稼いでいくことを考えると
自分の商品、または自分の媒体からのアフィリエイトは必須。
広告収入で継続的に稼ぐことをメインに置く場合
広告単価は安いため数万〜数十万人単位での集客が必要になるからです。
（ youtubeの場合、広告１再生あたり約０.１円と言われています）
さらにプラットフォームに依存することになるので
コンテンツの強制削除の可能性も否めません。
（先日youtube上ではコロナのワクチンに関する動画は一斉に削除されたそうです）
なので、
自分の媒体で商品を持つか、もしくはアフィリエイトをする方が
１商品あたりの単価が高くなり、且つ安心できてお得なんですね。
ただ、そうは言っても
そう簡単に数千円〜数万円の商品が売れるわけではありません。
お店に入ってきていきなり
「この商品今なら５万円です！」
って言われても買わないのが普通。
買う理由もお金を払う理由も無いですから。
もしお金を払うのであれば
お金以上の価値を感じた時に購入するのは大切です。
だからこそ
自分の発信を見て頂いた際に
・この人の発信は信頼できる、安心できる
・この商品を手にしたら未来がよくなりそう！
と思っていただけるように信頼関係を築く必要があります。
なのでそのために
②の教育
が必要になってくるんですね。
以上がネットビジネスの大まかな流れです。
で、
僕はずっと、この②の教育の信頼関係を築くため必要なのが
「結局実績だよね」
と思っていました。
どんなに良いことを言っていても
どんなに信頼を築けたとしても
結局その人実際どのくらい結果出してるの？
が最優先だと思っていたからです。
なので、成功するには、
ネットビジネスですでに結果を出しているか
もしくはそれ以前に圧倒的な結果を出している必要がある
と思っていました。
でも今回は違いました。
僕はその外注さんに僕の実績のことは全く伝えていなかったのです。
だからこそ今回
なぜ自分を理由に購入を決めたのかが不思議で不思議で仕方ありませんでした。
そのため、詳しく聞いてみると、
「知っている人がいて心強かった」
「付いていけるか不安だった」
「ネット上では自分以外の人がどうしてるかわからないから不安だった」
とのことで
まとめると
「その人にとって安心して購入できるかどうか」
がすごく大切なんだと気づく事ができました。
今回の外注さんのように
「実績があるからこそ付いていけるか不安」
という悩みもあるんだなと気づかせて頂いた次第です。
そういえば、僕も先生の講座に参加するときは
正直すごく楽しみでもあり凄く不安でもありました。
（入学式の前にどんな人がクラスにいるんだろう？勉強付いていけるかな？みたいなそんなイメージです）
ただ、だからこそ
思い切って参加してよかったなと今になって思います。
なので、実績はあくまで
信頼するため、納得するため、安心感を得るため、
この要素の一部に過ぎないとわかったのです。
人が購入を決める理由は
その人の実績はあくまで理由の一部で
（人によっては重要と感じる場合もありますが）
それよりも
・損はしないだろうか？
・そこには誰がいるんだろうか？
・買う事で本当に成長できるのだろうか？
・きちんと身につけられるだろうか？
・本当にこの人の話を信じて良いのだろうか？
等身大の不安を解消する方が大切なんだと分かったんです。
不安を解消すれば購入を決断できることについては
例えば食べログの評価などもそうですよね。
ミシュラン３つ星などの実績を掲げていても
実際のところ本当にそのお店に行くかどうかは
それだけでは決めない場合が多い。
むしろ
お店の口コミや評価を見て
「良いコメントが多いから行ってみよう！」
と決断する事がほとんど。
特に最近は、
その人やお店がどうこうよりも
「その周りの人がどう感じているのか」
を重要視している場合も多々あります。
他にはyoutubeの場合でも
動画のコメントを見て
チャンネル登録をするかどうか決める場合も多いそうです。
さらに驚いたことに最近は、
お医者さんが
「今日は傷口が開くのでお風呂は入らないでくださいね」
と患者さんに伝えても
「ネットにお風呂に入っても大丈夫って書いてあったわよ」
と、
お医者さんの言葉よりネットの口コミを信じる人も多いそうです。
それくらい今の時代は
実績の影が薄くなってる時代。
振り返ってみると今回の場合、
外注さんとのチャットでは
利益よりも成長してもらうために真剣に会話をする事が多かったです。
だからこそ安心して参加を決めれたとも仰っていました。
逆にもし適当にチャットでやり取りをしていたら
今回、先生の講座へ参加の決断をやめるきっかけを僕が作ることになっていたので
（あの人がいるならヤダ〜。。。みたいな）
心底ホッとしています。
実績は関係ない、というより、
実績がありすぎて付いていけるか不安。。。
そういう悩みがあるとも分かりましたし、
今回の経験のおかげで
実績はあくまで信頼関係を構築する１つの手段なんだと再確認できました。
（もちろん実績はある方が絶対に良いですが）
さらに、信頼関係を作るためには
ただやり取りをすれば良いのではなく、
・相手を見て、
・相手が受け取れる言い方で
・相手の成長のために必要なことをきちんと伝えていくことが大切
とも今までのチャットを振り返って学びました。
機嫌をとるよりも真摯に向き合う。
そうすることで
②の教育の段階で
・損はしないだろうか？
・そこには誰がいるんだろうか？
・買う事で本当に成長できるのだろうか？
・きちんと身につけられるだろうか？
・本当にこの人の話を信じて良いのだろうか？
これらの不安要素を取り除く事ができ
前に進む決断を手助けできるんだなと気づかせて頂きました。
この外注さんが
ちゃんと成長し夢を叶えられるように
今後も向き合っていく所存です。
実績はもちろん大切。
ただ実績がありすぎて距離がありすぎて不安になる場合もあるんだなということ。
だからこそ、
「相手の不安を解消し背中を押してあげる事」
「信頼関係を築く事」
そこが大切なんだと気づかせて頂いた貴重な経験になりました。
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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